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运营微信从微营销定位开始

微营销 张恒嘉 1559浏览 0评论

微信运营没有用果?可能是定位出了题目。所谓,方向舛错,努力白费!这里的定位指的是微信功能定位,即微信在营业逻辑中扮演什么样的角色。

运营微信从微营销定位开始

运营微信从微营销定位开始

许多企业简单粗暴的将微信视为新的贩卖渠道,熟不知,在微信上贩卖是挑行业挑产品的。以笔者所在的培训行业的为例:学习时间长,用户决策周期慢,校比三家,必要多次电话甚至面对面沟通后,方能决定是否报名。这种营业逻辑的情况,将微信定位为招生工具结果一定不会好。

 

其实,除了贩卖,常见的微信功能定位还有这些:

①需求调研:用户偏好分析,意见收集

②营销推广:公众号信息推送+小我号传播

③客户管理:会员管理,差异化营销

④客户服务:客服体系

⑤贩卖付出:信息推送+H5网页+微信付出

⑥老客户维护:福利发放、会员专享、日常互动

⑦新客户发掘:口碑营销

 

那么,如何给企业做微信功能定位呢?

 

笔者总结了微信定位的两步法:

 

一、   梳理营业逻辑,探求与微信上风契合的环节/营业点

假如你是新进入一家公司,先不要急于做微信定位。你的首要义务是弄清企业的营业逻辑,探求与微信上风契合的环节,哪些营业放到微信上面可以进步运营服从?哪些营业嫁接到微信可以降低成本?是否适合直接在微信上卖?

 

二、   用户需求调研,营业环节与用户需求对接

微信支撑免费的信息群发,那么,群发哪些内容用户最喜好呢?是促销类信息照旧资讯类?是运动类照旧调查类?做这些能否创造更好的用户体验?这些需求是否真实存在?

 

只有在精确定位微信功能的前提下,接下来的内容群发策略、自定义菜单架构、日常互动、微网站布局、后期的运动策划等才能对症下药。

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