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网络营销策划成功必须遵循的十道程序

网络营销方案 张恒嘉 2795浏览

5、网络营销良好的体验比什么都关键

什么是体验营销?体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。立钧世纪营销策划机构首席品牌策划专家任立军指出,体验营销不在于买卖,其核心点是贴心体验,顾客通过体验与品牌之间建立起强烈的品牌情感,通过品牌情感来维系市场营销活动。

习大大用餐完毕,网友看到的是“光盘行动”的践行;习大大排队,让群众看到了“平凡的生活,伟大的事业”亲民诉求的实践。这些都是网友围观创造的“体验”。网络营销时代,企业不能放过任何一个细节体验,把每一个体验都要做到极致,都要做出意义。

  在产品同质化严重过剩的年代,传统企业必须重新塑造产品体验,让感动倾注在消费者体验的每一个动作中去,品牌也就在体验的过程中形成。

  6、网络营销要做好持续热点发酵

网络营销是一个不断推进的持续热点发酵的过程,这种热点的爆发式传播最后会将品牌营销推向高潮,做得好的网络营销会通过集中爆发来实现销售,像小米手机、禇橙等产品,上市销售时间非常短就告售罄。然而,常常会有营销者忽略了其前期的持续热点发酵的过程,其实,销售是否顺畅,完全决定于前期的热点发酵过程。就禇橙营销而言,其动用的网络营销资源相当巨大,同时也包括线下的大量营销传播,才使得禇橙营销取得空前的成功。

 

我们再来看一下庆丰包子铺的事件。习大大就餐完毕后,引发网民巨大关注后,紧跟着就是网民在问:主席为什么去庆丰包子铺?庆丰火了会不会涨价?这一系列问题就构成了“持续热点链”。

庆丰包子铺负责人第一时间发表声明,习大大绝对事先没有安排,只是主席的平民化用餐;紧接着,郑重声明庆丰包子绝对不涨价。这两个声明都上了各大新闻媒体头条,让整个时间热点获得延展和持续,庆丰包子铺彻底引发了全国市场的关注,品牌知名度和美誉度一夜之间暴涨。

  这些虽然都不是人为安排的,但给了企业启示:网络营销要构建“热点持续链”,让事件持续发酵,最后才能把品牌推向最高潮。

  7、网络营销要让全民娱乐化创作

网民的参与是网络营销的重要组成部分,但作为营销者一定要做好网民参与的导向性工作。由于网民的娱乐化特征,很可能使得某一网络营销事件背离其最初的宗旨和方向。在这一方面,杜蕾斯的网络营销就做得非常到位。其微博、微信营销极大地吸引了网民的娱乐化参与热情,但其却很好地把握了其宣传的尺度,不但把这一难以言表的特殊商品品牌表达的娓娓道来,而且富含娱乐精神,又不显得俗气,成为网络营销中的经典。

回到习大大吃庆丰包子的事件上,习大大为什么只点了“6个包子、一盘炒肝、一盘荠菜”,引发了网友们创作的无穷想象力,而且是接力善意创作和疯狂转发。

网络世界的精神就是“开放、自由、平等”,网友没有畏惧习大大的地位,而是把对国家和民族的进步融入在“主席套餐”里,即表达了网友对国家政策的赞同,也是间接表达了对国家未来的充满期望。

  娱乐化,才是网友们转发的动力。娱乐化的前提是“创作题材性”,企业做网络营销一定要善于制造大题材,而不是基于企业本身利益出发,而是从全体网民重大关切出发。

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