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口碑营销人脉是关键

网络营销方案 张恒嘉 1429浏览 0评论
人脉与口碑营销

人脉与口碑营销

人脉就是金钱

昨天去修车,去家里认识一个私人修理店。老板89年生,小时候家庭条件困难,20岁带着身上仅有的1w块来到大北京,怀揣着一个从小的梦想:喜欢车,学了修车技术,长大要买车。经过这么四年的磨练积累,老板积累的无数个老顾客,老顾客再带新顾客来,而且老板人实在,手艺也很好,基本车的大小问题都能解决,价钱却4s店便宜许多。昨天他说一句话:在北京,人脉就是金钱。要努力维护好老顾客。

没错,对于任何生意来说,人脉就是金钱。维护好自己的顾客,做好口碑,老顾客再带新顾客来。就我家这一个老顾客,就给修车老板带来了不止10个新顾客。
这里写几点自己的观点。

怎么利于人脉做口碑营销

首先,要想有人脉,就要做好口碑。技术活就要有好手艺,服务行业就要有好服务,比如小宁子我经营护肤品面膜,就根据顾客的皮肤状态来搭配产品,最终慢慢改善顾客的皮肤状态。这样慢慢的我的口碑就做出来了,因为我的服务到位,而且产品安全,最重要的是解决了大家困扰很久的肌肤问题。看我家老顾客,发新品让她心动不已。这就需要她信任我,信任我家产品。
第二,一个好的口碑积累下来后,扩大你的口碑也是需要慢慢积累的,一个好的口碑打下来了,就可能给你带来10个甚至上百个新的口碑。一传十,十传百。
第三,做生意的根本目的是什么,当然是赚钱。钱一定定要赚的合理,真诚实在,不吭顾客。为什么我们一直选择这家修理店,老板人很实在热情,关键是在好的手艺好的技术基础之上,不吭顾客,价钱很合理。比如我不会多收顾客高于产品定价的任何费用,有时快递顾客多给我了,我也会主动找顾客退回。
欢迎大家多交流,张恒嘉的个人QQ6772383 微信 6772383/hhhhren

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